سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 يوليو 2026
1. مقدمة
تحترم Lifting Pro ("نحن"، "خاصتنا") خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو حجز استشارة، أو استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:
- بيانات الهوية: الاسم، تاريخ الميلاد، الجنس.
- بيانات الاتصال: رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي.
- البيانات الصحية: التاريخ الطبي، الحساسية، الأدوية الحالية، الإجراءات التجميلية السابقة - والتي يتم تقديمها طواعية أثناء الاستشارة.
- بيانات الدفع: تفاصيل المعاملات (نحن لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة).
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، معلومات الجهاز، ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
3. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- تقديم خدماتنا وإدارتها، بما في ذلك الاستشارات والعلاجات.
- التواصل معك بخصوص المواعيد، والمتابعات، وتحديثات الخدمة.
- الاحتفاظ بسجلات طبية دقيقة وفقاً للقانون الاتحادي لدولة الإمارات العربية المتحدة.
- تحسين موقعنا الإلكتروني، وخدماتنا، وتجربة العملاء.
- الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.
4. الأساس القانوني للمعالجة
نحن نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية على أساس: (أ) موافقتك الصريحة، (ب) ضرورة تنفيذ عقد معك، (ج) الامتثال للالتزامات القانونية، و(د) مصلحتنا المشروعة في تقديم خدمات تجميلية آمنة وعالية الجودة.
5. مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك البيانات مع:
- المهنيين الطبيين المرخصين المشاركين في رعايتك.
- مقدمي خدمات تكنولوجيا المعلومات والدفع بموجب اتفاقيات سرية صارمة.
- السلطات التنظيمية عندما يقتضي القانون ذلك.
6. نقل البيانات دولياً
قد يتواجد بعض مقدمي خدماتنا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة. في مثل هذه الحالات، نضمن اتخاذ ضمانات مناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية) لحماية بياناتك.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا والامتثال للالتزامات القانونية. يتم الاحتفاظ بالسجلات الطبية للفترة الدنيا المطلوبة بموجب اللوائح الصحية في دولة الإمارات العربية المتحدة.
8. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية، أو تصحيحها، أو حذفها، أو تقييد معالجتها. يمكنك أيضاً سحب موافقتك في أي وقت. لممارسة هذه الحقوق، اتصل بنا على hello@liftingpro.ae.
9. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح الخاصة بك. للحصول على معلومات مفصلة، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
10. الأمن
نحن نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية ضد الوصول غير المصرح به، أو الفقدان، أو التدمير.
11. تغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. ستكون النسخة الأحدث متاحة دائماً على موقعنا الإلكتروني، مع تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى.
12. التواصل
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا على hello@liftingpro.ae أو +971 4 555 0123.